Aktualności

Karty Pomocy do samodzielnego wydruku

Idąc za wzorem dobrych praktyk, przekazujemy naszym Pasażerom do użytku Karty Pomocy, które można samodzielnie wydrukować, wyciąć i pokazać obsłudze pociągu, jako sposób dyskretnego wyrażenia pytania o dodatkową pomoc, w sytuacji jeśli Pasażer woli nie pytać na głos.

Karty Pomocy są dostępne w Zakładce Informacje dla osób z niepełnosprawnością.

Niezależnie od potrzebnej pomocy, te małe karty mają odpowiedni komunikat, z którego można skorzystać. Można również wypełnić jedną z pustych kart własną prośbą o pomoc.

Zainteresowane osoby zachęcamy do wycięcia wszystkich kart, które mogą być pomocne i posiadania ich przy sobie podczas podróży, aby móc pokazać je obsłudze drużyny konduktorskiej podczas wsiadania. Nasi pracownicy zrobią wszystko, co w ich mocy, aby pomóc.