Koleje Wielkopolskie z Symbolem Skutecznego Zarządzania 2016 RSS feed

Koleje Wielkopolskie z Symbolem Skutecznego Zarządzania 2016

Na skomplikowanym i dynamicznym rynku przewozów pasażerskich Koleje Wielkopolskie zostały po raz kolejny docenione przez ekspertów i wyróżnione Symbolem Skutecznego Zarządzania 2016.

Certyfikat Symbol Skutecznego Zarządzania 2016

Z górą 5 lat temu Koleje Wielkopolskie sp. z o.o. rozpoczęły tworzenie nowej jakości pasażerskiej komunikacji w Wielkopolsce. Dziś możemy być dumni z osiągnięć: podróżni docierają do celu szybko, punktualnie i w komfortowych warunkach.

Podróż koleją cieszy się coraz większym zainteresowaniem. Codziennie w trasę wyrusza ok. 180  pociągów, które przewożą w skali roku ok. 8 mln pasażerów. Działalność spółki obejmuje już nie tylko woj. wielkopolskie, ale także wybrane odcinki linii w woj.: lubuskim, kujawsko-pomorskim oraz łódzkim. Wszędzie wnosi nową jakość do publicznego transportu zbiorowego będącego alternatywą stresogennego marnowania czasu w zatorach na drogach. Walory podróżami z Kolejami Wielkopolskimi to – obok nowoczesnego taboru – punktualność, dostępność biletów i rozkładów jazdy wszystkimi możliwymi kanałami, w tym iSMS – systemem przekazywania informacji o istotnych wydarzeniach.

Na dużą skalę prowadzone są badania opinii pasażerów i ich preferencji, wprowadzony został również zintegrowany system zarządzania obejmujący poszczególne systemy  m.in. trzy ISO: zarządzania jakością, środowiskiem i BHP. Z kolei coraz lepsza jakość usług owocuje wzrostem liczby zadowolonych klientów, a więc i kursów.

– Dla pasażerów najważniejsza staje się nie cena biletu, a dogodność połączeń, odpowiedni rozkład jazdy, liczba kursów – zauważa Włodzimierz Wilkanowicz, prezes Kolei Wielkopolskich Sp. z o.o. – Tym oczekiwaniom sprostamy.

Plany rozwoju firmy są bogate, przy czym zakładają dzielenie rynku z Przewozami Regionalnymi (z którymi współpraca układa się bardzo dobrze). Koleje Wielkopolskie zamierzają kupić kolejne nowoczesne składy. Chcą ponadto rozbudować podstawowy punkt utrzymania taboru w Zbąszynku, a także stworzyć od podstaw  nowe centrum serwisowe dla pojazdów spalinowych w Wągrowcu.

Zdjęcie Członka Zarządu Kolei Wielkopolskich odbierającego Certyfikat

 

 

 



Wyszukiwanie połączeń kolejowych

Trasa:

. .

Wyszukiwanie połączeń kolejowych

Wpisz planowane stacje docelowe i wybierz datę by uzyskać informacje na temat połączeń.